Expédition et livraison des produits

Pour la livraison des produits, Beleza Pura fait appel aux principaux transporteurs et sociétés de livraison nationaux et internationaux.

LIVRAISONS EN ITALIE

Les produits peuvent être expédiés dans toute l'Italie. Le délai de livraison estimé est d'environ 1 à 2 jours ouvrables à compter de la réception par Beleza Pura de la confirmation du paiement intégral des produits et des frais de port. Ces délais peuvent varier sans préavis pour des raisons indépendantes de la volonté de Beleza Pura. Pour certaines zones, considérées comme éloignées par les transporteurs, le délai de livraison peut être prolongé de 1 à 2 jours ouvrables. Les frais de port débutent à 8 € et peuvent varier en fonction du poids total des articles commandés et de la zone géographique. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 70 € (hors petites îles** – par exemple, les îles Éoliennes, les îles Égades, Pantelleria, Lampedusa, Ustica, les îles du golfe de Naples et Ponza, ainsi que les zones reculées ou spécifiques telles que Livigno* et Campione d'Italia). Avant le paiement, le client est informé du montant total des frais de port, qui sera ajouté au prix des articles commandés, en fonction de l'adresse de destination et du poids des articles. Des promotions peuvent être proposées afin de réduire ou d'annuler les frais de port. Ces promotions sont généralement affichées au moyen de bannières publicitaires expliquant les règles régissant les promotions sur la livraison.
(* Si votre destination est LIVIGNO, sélectionnez LIVIGNO dans le champ PROVINCE pour que le calcul soit correct.)
(** Si vous voyagez vers des îles plus petites, sélectionnez l'île de destination dans le champ PROVINCE pour que le calcul soit correct.)

Livraison à un point de collecte

Lors de la finalisation de votre achat, vous pouvez choisir un point de retrait autre que votre adresse. Cette option est pratique si personne n'est disponible pour réceptionner votre commande à l'adresse indiquée. Vous pouvez ainsi opter pour un point de retrait situé généralement dans un magasin ou un centre commercial. Une carte des points de retrait à proximité s'affichera en fonction de votre adresse ; vous pourrez alors en sélectionner un. La livraison aura lieu pendant les heures d'ouverture du point de retrait choisi.

LIVRAISONS À L'ÉTRANGER

Pour les envois internationaux, les produits seront expédiés après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient selon le pays de destination. Les frais de port varient principalement en fonction du poids total des marchandises et du pays de destination. Pour les pays hors Union européenne, des droits de douane peuvent s'appliquer. À titre indicatif, les tarifs d'expédition internationale commencent à environ 14,90 €. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service client. Dans tous les cas, en fonction de l'adresse de destination et du poids des articles commandés, le client sera informé du montant total des frais de port avant le paiement de sa commande. Ces frais seront ajoutés au prix des articles commandés.
Voici un tableau des pays vers lesquels nous expédions habituellement et les frais de port en fonction du poids (jusqu'à 5 kg et de 5 kg à 10 kg). Pour les pays et/ou les poids non listés, veuillez contacter le service client au 392.17.97.446 pour obtenir un devis personnalisé.

RÈGLES GÉNÉRALES

Les livraisons sont généralement effectuées en semaine, pendant les heures de bureau, de 9h00 à 18h00. Vous pouvez personnaliser vos options de livraison en contactant le service client.

Les frais de port sont à la charge du client, sauf indication contraire. Les tarifs et les modalités de livraison sont détaillés lors de la validation de la commande et varient en fonction du poids total des articles, du montant total de la commande (pour les livraisons en Italie uniquement), du pays de destination et du mode de livraison choisi. Avant le paiement, le client est informé du montant total des frais de port, calculé en fonction de l'adresse de livraison et du poids des articles, qui sera ajouté au prix de la commande. Les articles seront livrés à l'adresse indiquée sur la commande ; toute erreur affectant la livraison est de la seule responsabilité du client. Il est recommandé de préciser toute information concernant un interphone ou un nom spécifique lors de la commande.