Rücktrittsrecht

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von d. lgs. 206/2005 kann der Kunde, wenn er Verbraucher ist, innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Lieferung der gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurücktreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb dieser Frist eine E-Mail an den Kundendienst info@belezapura.it senden, in der er Folgendes angibt:
(i) die Bestellnummer;
(ii) die Rechnungsnummer, falls zum Zeitpunkt der Bestellung verlangt;
(iii) die Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll;
(iv) ihre Bankverbindung für die Erstattung.

Telefonische Mitteilung der Mitteilung an 392.17.97.446 ist willkommen

Der Kunde muss auf eine Mitteilung von Beleza Pura warten, die die Rückgabe der Produkte genehmigt. Innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt dieser Mitteilung muss der Kunde die Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, auf eigene Kosten an die von Beleza Pura mitgeteilte Adresse senden. Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware Beleza Pura die vom Widerruf betroffenen Produkte ohne Versandkosten zurück. Der Versand und die für die Rücksendung zu verwendenden Mittel gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde kann bei Verlust oder Beschädigung der Produkte nicht entschädigt werden. Beleza Pura behält sich das Recht vor, die Rücksendung von nicht intakten, beschädigten oder manipulierten Produkten abzulehnen und sie mit erhöhten Transportkosten an den Kunden zurückzusenden.

Beschädigte, nicht konforme Produkte oder Lieferfehler
Bei Erhalt der Produkte muss der Kunde überprüfen, ob sie den Angaben in der Bestellung entsprechen und ob die Verpackung intakt und unbeschädigt ist.
Im Falle von Fehlern bei der Lieferung der Produkte, nicht intakter Verpackungen und offensichtlich beschädigter Verpackungen oder Verpackungen ist der Kunde verpflichtet, die Produkte nicht abzuholen und die Gründe unverzüglich dem Spediteur sowie dem Kundendienst ( per Telefon +39 3921797446 oder per E-Mail info@belezapura.it) spätestens 48 Arbeitsstunden nach der Lieferung derselben. Beleza Pura prüft, was ihm vom Kunden mitgeteilt wurde, und setzt sich anschließend mit letzterem in Verbindung, um die Modalitäten und Bedingungen für den Ersatz der Produkte oder die Rückerstattung des Preises zu vereinbaren.
Auch wenn die Verpackung intakt ist, müssen die Produkte sofort vom Kunden überprüft werden, der bei Vorhandensein von Fehlern und / oder anderen Anomalien verpflichtet ist, dies zu melden, indem er sich an den Kundendienst unter 392.17.97.446 oder per E-Mail an info@belezapura.it wendet innerhalb 8 Tage nach Erhalt derselben.