Información sobre el tratamiento de datos personales. Vigente desde el 25/01/2024

PREMISA

Esta información tiene en cuenta lo indicado en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR) y el Código de Privacidad (Decreto Legislativo de 30 de junio de 2003 n. 196). El documento también se redactó basándose en las Directrices del Garante de Privacidad (en particular, las Directrices para combatir el spam emitidas por el Garante de Privacidad el 4 de julio de 2013).

Responsable del tratamiento : BELEZA PURA di Celia Regina Costa, Viale Andrea Doria 16 - 20124 Milán (MI), Número de IVA: 09920370963 - Código fiscal: CSTCRG85E57Z602X, REA: MI-2124812, Teléfono: +39 0284048600, Correo electrónico: info@belezapura.it

Sitio al que se refiere esta política de privacidad: https://shop.belezapura.it/ ( Sitio ).

El Responsable del tratamiento no ha designado un DPO (Delegado de Protección de Datos). Por tanto, podrá enviar cualquier solicitud de información directamente al Responsable del Tratamiento.

INFORMACIÓN GENERAL

Este documento describe cómo el Controlador de datos procesa sus datos personales proporcionados en el Sitio.

El principal tratamiento de sus datos personales se describe a continuación. En particular, se explica la base jurídica del tratamiento, si el suministro es obligatorio y las consecuencias de no facilitar los datos personales. Para describir mejor sus derechos, si es necesario, hemos especificado si y cuándo no se lleva a cabo un determinado procesamiento de datos personales. En el Sitio usted tiene la posibilidad de ingresar datos personales de terceros. En este caso garantizas que has obtenido el consentimiento de estos sujetos para introducir estos datos personales. Por tanto, se compromete a indemnizar y eximir de cualquier responsabilidad al Responsable del tratamiento.

Registro en el sitio

La información y los datos solicitados en caso de registro se utilizarán para permitirle acceder al área reservada del Sitio y utilizar los servicios en línea ofrecidos por el Responsable del tratamiento a los usuarios registrados. La base jurídica del tratamiento es la necesidad de que el Responsable del tratamiento lleve a cabo medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado. El suministro de datos es opcional. Sin embargo, su negativa a proporcionar los datos imposibilitará el registro en el Sitio.

Compras en el sitio

Sus datos personales serán procesados para permitirle realizar compras en el Sitio, en caso de realizar un pedido de compra en línea, para permitir la celebración del contrato de compra y la correcta ejecución de las operaciones relacionadas con el mismo (y, si es necesario con base en la legislación del sector, para cumplir con las obligaciones tributarias). Este procesamiento de datos personales también incluye la posibilidad de enviar comunicaciones (por ejemplo, información de seguimiento y pedidos) a través de herramientas automatizadas como mensajes de texto y/o WhatsApp. La base jurídica del tratamiento es la obligación del Responsable de ejecutar el contrato con el interesado o cumplir obligaciones legales. Independientemente de lo anterior (y por tanto de su consentimiento), el Responsable del tratamiento podrá tratar sus datos con fines del denominado "soft-spam", regido por el art. 130 del Código de Privacidad. Esto significa que, limitado al correo electrónico proporcionado por usted en el contexto de una compra a través del Sitio, el Controlador de datos procesará el correo electrónico para permitir la oferta directa de productos/servicios similares, siempre que usted no se oponga a dicho procesamiento en el métodos previstos en esta información. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo del Responsable del tratamiento en el envío de este tipo de comunicaciones. Este interés legítimo puede considerarse equivalente al interés del interesado en recibir comunicaciones "soft-spam". El Responsable del tratamiento podrá enviar correos electrónicos para recordar al usuario que complete una compra. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en el envío de este tipo de comunicaciones.

Responder a sus solicitudes

Sus datos serán tratados para dar respuesta a sus solicitudes de información. La prestación es opcional, pero su negativa imposibilitará que el Responsable del tratamiento responda a sus preguntas. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo del Responsable del tratamiento en dar seguimiento a las solicitudes del usuario. Este interés legítimo equivale al interés del usuario en recibir respuestas a las comunicaciones enviadas al Responsable del tratamiento.

marketing genérico

Sujeto a su consentimiento, el Responsable del tratamiento podrá procesar los datos personales proporcionados por usted para enviarle material publicitario y/o boletines informativos relacionados con productos propios o de terceros. La base legal para este procesamiento es su consentimiento. El suministro de datos personales para este fin es puramente opcional. La falta de consentimiento para el procesamiento de datos con fines de marketing imposibilitará que usted reciba material publicitario relacionado con productos/servicios del Responsable del tratamiento y/o de terceros, así como la imposibilidad para el Responsable del tratamiento de realizar estudios de mercado. También tiene como objetivo evaluar el nivel de satisfacción del usuario, así como enviarle newsletters. Estas comunicaciones se enviarán al correo electrónico y/o al número de teléfono proporcionado por usted en el Sitio (en este último caso también mediante mensaje de texto y/o WhatsApp).

Perfilado

Sujeto a su consentimiento, el Responsable del tratamiento podrá procesar sus datos personales con fines de elaboración de perfiles, es decir, para analizar sus opciones de consumo revelando el tipo y la frecuencia de sus compras, con el fin de enviarle material publicitario y/o boletines informativos relacionados con productos propios o de terceros de interés específico para usted. La base legal para este procesamiento es su consentimiento. El suministro de datos con esta finalidad es puramente opcional. La falta de consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles imposibilitará que el Responsable del tratamiento pueda procesar su perfil comercial, detectando sus elecciones y hábitos de compra, así como enviándole material publicitario relacionado con los productos del Responsable del tratamiento. Tratamientos y/o de terceros, de específico interés para usted. Estas comunicaciones se remitirán a su correo electrónico y/o número de teléfono (en este último caso también mediante mensaje de texto y/o WhatsApp).

Transferencia de datos

El Responsable del tratamiento no transfiere sus datos personales a terceros.

Geolocalización

El Sitio no implementa herramientas de geolocalización de la dirección IP del usuario.

Currículum vitae

No es posible enviar CV a través del Sitio. Por lo tanto, sus datos no serán tratados con estas finalidades.

Reserva de citas

No hay sistemas de reserva de citas de terceros activos en el Sitio con el Controlador de datos. Por lo tanto, sus datos no serán tratados con esta finalidad. En cualquier caso, siempre podrá contactar con el Responsable del tratamiento en los contactos indicados en el epígrafe.

Fotografías y vídeos.

El Responsable del tratamiento no solicita la publicación de fotografías y/o vídeos que lo representen. Por lo tanto, sus datos no serán tratados con estas finalidades.

Comunicación de datos personales

En el marco de su actividad ordinaria, el Responsable del tratamiento puede comunicar sus datos personales a determinadas categorías de sujetos. en el artículo 2 Puede encontrar la lista de sujetos a quienes el Responsable del tratamiento comunica sus datos personales. Para facilitar la protección de sus derechos, el artículo 2 podrá especificar en algunos casos cuándo sus datos no se comunicarán a terceros.

La "comunicación" de datos personales a terceros es diferente de la "transferencia" (regido en el punto anterior). De hecho, en la comunicación el tercero a quien se transmiten los datos sólo podrá utilizarlos para las finalidades específicas descritas en la relación con el Responsable del tratamiento. Sin embargo, en caso de transferencia, el tercero se convierte en el responsable independiente del tratamiento de los datos personales. Además, siempre se requiere su consentimiento para transferir sus datos personales a terceros.

Sin perjuicio de lo anterior, se entiende que el Responsable del Tratamiento aún podrá utilizar sus datos personales para cumplir correctamente con las obligaciones establecidas por las leyes vigentes.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD ESPECÍFICA

Art. 1 Métodos de procesamiento

1.1 El tratamiento de sus datos personales se realizará principalmente con la ayuda de medios electrónicos o automatizados, según los métodos y con las herramientas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

1.2 La información adquirida y los métodos de procesamiento serán relevantes y no excesivos con respecto al tipo de servicios prestados. Sus datos también serán gestionados y protegidos en entornos informáticos seguros y adecuados a las circunstancias.

1.3 No se procesan "datos especiales" a través del Sitio. Son datos especiales aquellos que puedan revelar el origen racial y étnico, creencias religiosas, filosóficas o de otro tipo, opiniones políticas, afiliación a partidos, sindicatos, asociaciones u organizaciones de carácter religioso, filosófico, político o sindical, estado de salud y vida sexual.

1.4 No se procesan datos judiciales a través del Sitio.

Art. 2 Comunicación de datos personales

El Responsable del tratamiento podrá comunicar sus datos personales a determinadas categorías de sujetos. El Responsable del tratamiento desea informar a los usuarios que, como parte del uso del servicio YouTube (administrado y propiedad de Google LLC), es posible que se recopilen y compartan algunos datos personales. Esta recopilación de datos es esencial para proporcionar y mejorar la experiencia del usuario en nuestro Sitio y para permitir la visualización de contenido de video incrustado a través de la API de YouTube. En detalle, cuando un usuario ve contenido de video a través de la API de YouTube en nuestro Sitio, se puede recopilar la siguiente información: Dirección IP: Se utiliza para conectar el dispositivo del usuario a YouTube para la transmisión de video. Datos de comportamiento: incluye información sobre cómo el usuario interactúa con los vídeos, qué vídeos se ven y durante cuánto tiempo. Información de ubicación: se utiliza para proporcionar contenido relevante según la ubicación geográfica del usuario. El sistema recopila automáticamente estos datos y, en algunos casos, pueden conservarse para mejorar la experiencia del usuario y para fines analíticos internos de YouTube. Tenga en cuenta que nuestro Sitio utiliza los servicios API de YouTube y, al ver contenido a través de estas API, acepta los Términos de servicio de YouTube que se pueden ver en https://www.youtube.com/t/terms. Para obtener más detalles sobre la gestión de datos por parte de Google LLC, invitamos a los usuarios a consultar la política de privacidad de Google LLC en http://www.google.com/policies/privacy y la de YouTube en https://www.youtube.com/ intl/ALL_it/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/. Detalles sobre el uso de datos de usuario de API Datos de usuario de API: cuando un usuario interactúa con videos de YouTube incrustados en nuestro Sitio, se pueden recopilar datos como preferencias de visualización, historial de videos vistos e interacciones con contenido de video (me gusta, comentarios, acciones) . Estos datos están disponibles a través de la API de YouTube y ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el contenido de vídeo. Acceso a datos a través de la API del cliente: nuestro sitio puede utilizar llamadas API específicas para solicitar y recibir datos de YouTube. Esto podría suceder cuando un usuario ve un vídeo y el sistema registra automáticamente la información relevante. Recopilación de datos: el sistema de YouTube recopila datos automáticamente cuando los usuarios interactúan con videos de YouTube en nuestro Sitio. Este proceso es esencial para brindar una experiencia de usuario fluida y personalizada. Retención de datos: Los datos recopilados se almacenan de forma segura en los sistemas de YouTube durante un período que no excede la necesidad de uso. YouTube toma todas las medidas de seguridad necesarias para proteger estos datos contra accesos no autorizados o usos ilícitos. Uso de datos: YouTube utiliza estos datos para diversos fines, que incluyen: Análisis interno: para comprender mejor las interacciones de los usuarios con el contenido de video y mejorar la calidad de los servicios de YouTube. Personalización de Contenido: Ofrecer a los usuarios una experiencia más personalizada, basada en sus preferencias e historial de interacción. Experiencia de usuario mejorada: para identificar y resolver cualquier problema técnico y optimizar la usabilidad del contenido de video. A continuación se indican los sujetos a los que el Responsable del tratamiento se reserva el derecho de comunicar sus datos:

• El Responsable del Tratamiento podrá comunicar sus datos personales a todos aquellos sujetos (incluidas las Autoridades Públicas) que tengan acceso a los datos personales en virtud de disposiciones reglamentarias o administrativas.

• Sus datos personales también podrán ser comunicados a todas aquellas entidades públicas y/o privadas, personas físicas y/o jurídicas (asesorías jurídicas, administrativas y tributarias, despachos judiciales, cámaras de comercio, cámaras y despachos laborales, etc.), si el la comunicación es necesaria o funcional para el correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley.

• El Responsable del tratamiento hace uso de empleados y/o colaboradores en cualquier calidad. Para el correcto funcionamiento del Sitio, el Responsable del tratamiento podrá comunicar sus datos personales a estos empleados y/o colaboradores.

• En su actividad ordinaria de gestión del Sitio, el Responsable del Tratamiento hace uso de empresas, consultores o profesionales encargados de la instalación, mantenimiento, actualización y, en general, gestión del hardware y software del Responsable del Tratamiento o de los que éste sea utilizado para prestar sus servicios. Por lo tanto, únicamente con referencia a estas finalidades, sus datos también podrán ser tratados por estos sujetos.

• Para el envío de sus comunicaciones, el Responsable del Tratamiento utiliza empresas externas encargadas del envío de este tipo de comunicaciones (plataformas CRM). Por lo tanto, sus datos personales (en particular su correo electrónico) podrán ser comunicados a estas empresas.

• El Responsable del tratamiento no utiliza empresas externas para prestar el servicio de atención al cliente.

• Los datos personales del comprador podrán ser comunicados a oficinas de correos, mensajeros o transportistas responsables de la entrega de los Productos adquiridos a través del Sitio.

El Titular se reserva el derecho de modificar el listado anterior en función de su operativa ordinaria. Por lo tanto, le invitamos a acceder periódicamente a esta información para comprobar a qué sujetos el Responsable del tratamiento comunica sus datos personales.

Art. 3 Almacenamiento de datos personales

3.1 Este artículo describe durante cuánto tiempo el Controlador de datos se reserva el derecho de conservar sus datos personales.

• Sus datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para garantizar la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio.

• A los efectos de la ejecución del contrato de compraventa, los datos se conservarán durante 10 años a partir de la fecha de recepción del pedido de compra. Esto tiene como objetivo permitir al Responsable del tratamiento ejercer su derecho de defensa y demostrar que ha ejecutado correctamente el contrato.

• A efectos de atención al cliente, los datos serán suprimidos una vez finalizado el servicio de asistencia y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 3 meses desde el último intercambio de correos electrónicos con el interesado.

• Como exige el artículo 2220 del código civil, las facturas, así como todos los registros contables en general, se conservan durante un período mínimo de diez años a partir de la fecha de registro, para que puedan ser presentadas en caso de auditoría.

• Para fines de marketing, si no se revoca previamente el consentimiento, los datos se conservan durante 24 meses a partir de la fecha de su suministro. Después de la revocación del consentimiento o al final del período de 24 meses, los datos personales se eliminarán y ya no se utilizarán con fines de marketing.

• Para fines de marketing "perfilados", si no se revoca primero el consentimiento, los datos se conservan durante 12 meses a partir de la fecha de suministro. Después de la revocación del consentimiento o al final del período de 12 meses, los datos personales serán eliminados y ya no se utilizarán para este fin.

3.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 3.1, el Responsable del tratamiento podrá conservar sus datos personales durante el tiempo requerido por la normativa específica, modificada periódicamente.

Art. 4 Transferencia de datos personales

4.1 El Responsable del tratamiento tiene su sede en un país que tiene un nivel de seguridad adecuado desde el punto de vista regulatorio. Si la transferencia de sus datos personales se realiza en un país no perteneciente a la UE y para el cual la Comisión Europea ha emitido una opinión de idoneidad, la transferencia se considera en cualquier caso segura desde el punto de vista reglamentario. Este artículo 4.1 indica periódicamente los países a los que sus datos personales pueden ser transferidos y donde la Comisión Europea ha expresado una opinión de idoneidad.

• El Responsable del tratamiento podrá transferir sus datos personales al Reino Unido. De hecho, la Comisión Europea ha establecido, con decisión de 28 de junio de 2021, que el Reino Unido ofrece un nivel adecuado de protección de datos personales basado en las disposiciones del RGPD.

• Sus datos personales podrán ser transferidos a EE.UU. según lo establecido por la decisión de adecuación de la Comisión Europea. Con esta decisión, la Comisión Europea ha decidido que EE.UU. ofrezca una protección de datos personales similar a la que ofrece la Unión Europea.

4.2 Sin perjuicio de lo indicado en el artículo 4.1, sus datos también podrán ser transferidos a países extracomunitarios respecto de los cuales la Comisión Europea no haya emitido un dictamen de adecuación. Por lo tanto, le invitamos a consultar periódicamente este artículo 4.2 para determinar a cuál de estos países se pueden transferir sus datos.

4.3 En este artículo el Responsable del tratamiento indica los países en los que dirige específicamente su actividad. Esta circunstancia podrá implicar la aplicación de la legislación del país de referencia, junto con la que regula la relación con el usuario en base a lo indicado en la Introducción.

• A petición del usuario, el Responsable del tratamiento aplicará al tratamiento de datos personales la legislación más favorable prevista por la legislación nacional del usuario.

Art. 5. Derechos del interesado

El Responsable del tratamiento le informa que tiene derecho a:

• solicitar al Responsable del tratamiento acceder a sus datos personales y rectificarlos o cancelarlos o limitar el tratamiento que le concierne o oponerse a su tratamiento, además del derecho a la portabilidad de los datos.

• revocar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación

• presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Los derechos anteriores podrán ejercitarse mediante solicitud dirigida sin trámites a los contactos indicados en la Introducción.

Art. 6. Modificaciones y Varios

El Responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, dando publicidad adecuada a los usuarios del Sitio y garantizando en cualquier caso una protección adecuada y similar de los datos personales. Para ver cualquier cambio, le invitamos a consultar periódicamente esta información. En caso de cambios sustanciales en esta política de privacidad, el Responsable del Tratamiento también podrá comunicarlo vía correo electrónico.